2026. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Studi Pada Penggunaan Jasa Transportasi Laut Di Kota Batam. Nexus: Journal of Cross-Disciplinary Insights. 2, 2 (Aug. 2026), 147–161. DOI:https://doi.org/10.69836/nexus.v2i2.352.