Digital Transformation In Public Services: A Legal Review Of SPBE In Indonesia
Keywords:
Digital Transformation, Public Service, Electronic Based Government System (SPBE), Legal Review, Government RegulationAbstract
This study examines the implementation Electronic Based Government Systems (SPBE) in Indonesia, focusing on legal aspects. It analyzes the regulatory framework, challenges, and the impact of digital transparency, legal materials. Findings indicate the while SPBE enhances servive efficiency and transparency, legal challenges persist in data protection and inter agency coordination.
References
Badan Kepegawaian Indonesia. (2022). Statistik Aparatur Sipil Negara, Desember 2022. Data Asn, 85. https://www.bkn.go.id/e-library/buku-statistik-pegawai-negeri-sipil-desember-2022/
Choirunnisa, L., Oktaviana, T. H. C., Ridlo, A. A., & Rohmah, E. I. (2023). Peran Sistem Pemerintah Berbasis Elektronik (SPBE) Dalam Meningkatkan Aksesibilitas Pelayanan Publik di Indonesia. Sosio Yustisia: Jurnal Hukum Dan Perubahan Sosial, 3(1), 71–95. https://doi.org/10.15642/sosyus.v3i1.401
E- Government Survey 2022. (n.d.). https://desapublications.un.org/sites/default/files/publications/2022-09/Web%20version%20E-Government%202022.pdf
Governance : the World Bank’s experience. (1994). World Bank. https://documents1 worldbank.org/curated/en/711471468765285964/pdf/multi0page.pdf
Hadiono, K., & Noor Santi, R. C. (2020). Menyongsong Transformasi Digital. Proceeding Sendiu, July, 978–979. https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php /sendi_u/article/view/7964
Janowski, T. (2015). Digital government evolution: From transformation to contextualization. Government Information Quarterly, 32(3), 221–236. https://doi.org/10.1016/j.giq.2015.07.001
Janssen, M., & van der Voort, H. (2020). Agile and adaptive governance in crisis response: Lessons from the COVID-19 pandemic. International Journal of Information Management, 55(June), 102180. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102180
Layne, K., & Lee, J. (2001). Developing fully functional E-government: A four stage model. Government Information Quarterly, 18(2), 122–136. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/S0740-624X(01)00066-1
Madya Putra Yaumil Ahad, & Nugraha Barsei, A. (2023). Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik: Best Practice dari Pemerintah Daerah di Indonesia. Jurnal Transformasi Administrasi, 13(01), 52–74. https://doi.org/10.56196/jta.v13i01.236
Menteri PANRB. (2025). Indeks SPBE Nasional Meningkat, Menteri Rini: Penguatan Integrasi Pelayanan Publik Berbasis Digital. Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi. https://menpan.go.id/site/berita-terkini/indeks-spbe-nasional-meningkat-menteri-rini-penguatan-integrasi-pelayanan-publik-berbasis-digital
Parulian, S., Pratiwi, D. A., & Cahya Yustina, M. (2021). Ancaman dan Solusi Serangan Siber di Indonesia. Telecommunications, Networks, Electronics, and Computer Technologies (TELNECT), 1(2), 85–92. https://ejournal.upi.edu/index.php/TELNECT/article/view/40866/17836
Rahma, A. (2021). Data Penduduk di BPJS Kesehatan Bocor, Bukti Lemahnya Perlindungan Data Pribadi. Tempo.Co. https://www.tempo.co/arsip/data-penduduk-di-bpjs-kesehatan-bocor-bukti-lemahnya-perlindungan-data-pribadi-510693
Rusdy, R. M. I. R., & Flambonita, S. (2023). Penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (Spbe) Di Pemerintah Daerah Untuk Mewujudkan Good Governance. Lex LATA, 5(2), 218–239. https://doi.org/10.28946/lexl.v5i2.2351
Statistik Badan Pusat. (2022). Jumlah Penduduk menurut Kelompok Umur dan Jenis Kelamin, INDONESIA, 2022. Badan Pusat Statistik. https://sensus.bps.go.id/topik/tabular/sp2022/188/1/0
Susilawati, Kurniawati, Ilham, D., Sunarsi, D., Wahidiyat, A., & Haedar. (2024). Pelayanan Publik Berbasis Digital pada Organisasi Sektor Publik di Indonesia. Pralangga Praja, 6(1), 67–73. https://ejournal.ipdn.ac.id/jpp/article/view/4357/1833
Tulungen, E. E. W., Saerang, D. P. E., & Maramis, J. B. (2022). Transformasi Digital : Peran Kepemimpinan Digital. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(2), 1116–1123. https://doi.org/10.35794/emba.v10i2.41399
Wijaya, A., & Saleh, M. (2025). Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik ( Spbe ) dalam Mewujudkan Prinsip Good Governance pada Pemerintahan Daerah. 5(3), 2154–2164. https://dinastirev.org/JIHHP/article/view/4201/2163
World Bank. (2020). Comparing Business Regulation (Vol. 6, Issue 6). https://doi.org/10.7256/1812-8688.2014.6.12196
E- Government Survey 2022. (n.d.). https://desapublications.un.org/sites/default/files/publications/2022-09/Web%20version%20E-Government%202022.pdf
Governance : the World Bank’s experience. (1994). World Bank. https://documents1 worldbank.org/curated/en/711471468765285964/pdf/multi0page.pdf
Hadiono, K., & Noor Santi, R. C. (2020). Menyongsong Transformasi Digital. Proceeding Sendiu, July, 978– 979. https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php /sendi_u/article/view/7964
Janowski, T. (2015). Digital government evolution: From transformation to contextualization. Government Information Quarterly, 32(3), 221–236. https://doi.org/10.1016/j.giq.2015.07.001
Janssen, M., & van der Voort, H. (2020). Agile and adaptive governance in crisis response: Lessons from the COVID-19 pandemic. International Journal of Information Management, 55(June), 102180. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102180
Layne, K., & Lee, J. (2001). Developing fully functional E-government: A four stage model. Government Information Quarterly, 18(2), 122–136. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/S0740-624X(01)00066-1
Madya Putra Yaumil Ahad, & Nugraha Barsei, A. (2023). Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik: Best Practice dari Pemerintah Daerah di Indonesia. Jurnal Transformasi Administrasi, 13(01), 52– 74. https://doi.org/10.56196/jta.v13i01.236
Menteri PANRB. (2025). Indeks SPBE Nasional Meningkat, Menteri Rini: Penguatan Integrasi Pelayanan Publik Berbasis Digital. Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi. https://menpan.go.id/site/berita-terkini/indeks-spbe-nasional-meningkat-menteri-rini-penguatan-integrasi-pelayanan-publik-berbasis-digital
Parulian, S., Pratiwi, D. A., & Cahya Yustina, M. (2021). Ancaman dan Solusi Serangan Siber di Indonesia. Telecommunications, Networks, Electronics, and Computer Technologies (TELNECT), 1(2), 85–92. https://ejournal.upi.edu/index.php/TELNECT/article/view/40866/17836
Rahman, F. (2021). Kerangka Hukum Perlindungan Data Pribadi Dalam Penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik Di Indonesia. Jurnal Legislasi Indonesia, 18(1), 81. https://doi.org/10.54629/jli.v18i1.736
Susilawati, Kurniawati, Ilham, D., Sunarsi, D., Wahidiyat, A., & Haedar. (2024). Pelayanan Publik Berbasis Digital pada Organisasi Sektor Publik di Indonesia. Pralangga Praja, 6(1), 67–73. https://ejournal.ipdn.ac.id/jpp/article/view/4357/1833
Tulungen, E. E. W., Saerang, D. P. E., & Maramis, J. B. (2022). Transformasi Digital : Peran Kepemimpinan Digital. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(2), 1116–1123. https://doi.org/10.35794/emba.v10i2.41399
Wijaya, A., & Saleh, M. (2025). Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik ( Spbe ) dalam Mewujudkan Prinsip Good Governance pada Pemerintahan Daerah. 5(3), 2154–2164. https://dinastirev.org/JIHHP/article/view/4201/2163
Peraturan Perundang-undangan
Pemerintah Indonesia. (2018). Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2018 Nomor 182. Diakses dari https://peraturan.bpk.go.id/Details/96913/perpres-no-95-tahun-2018
Pemerintah Indonesia. (2016). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 245. Diakses dari https://peraturan.bpk.go.id/Details/37582/uu-no-19-tahun-2016
Pemerintah Indonesia. (2022). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2022 Nomor 132. Diakses dari https://peraturan.bpk.go.id/Details/229798/uu-no-27-tahun-2022
Pemerintah Indonesia. (2009). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112. Diakses dari https://peraturan.bpk.go.id/Details/38748/uu-no-25-tahun-2009
